Conditions du programme revendeur

Les présentes conditions régissent le programme revendeur (« le programme ») entre la boutique et toute personne admise comme revendeur (« le revendeur »). Postuler au programme vaut acceptation de ces conditions ; elles complètent les conditions générales de vente, qui continuent de régir chaque achat effectué sur la boutique.

1. Objet

Le revendeur apporte des acheteurs au catalogue de la boutique. Les produits sont vendus au prix de la boutique, sur le stock de la boutique, et sont livrés et suivis par la boutique. Le revendeur ne fixe jamais de prix et ne détient jamais de stock : l’acheteur paie le même montant que l’achat vienne de la vitrine du revendeur, d’un lien produit, d’un code promo ou de la boutique elle-même.

Trois canaux attribuent une vente au revendeur : la vitrine publique (/v/identifiant), un lien produit (/o/jeton) et un code promo saisi au paiement. L’attribution est vérifiée par le serveur au moment de la commande et constitue la seule base de la rémunération.

2. Rémunération

Sur chaque vente attribuée et confirmée, le revendeur touche une part de la marge nette de la boutique — ce qu’elle a réellement encaissé, moins le coût du produit livré. Le pourcentage appliqué est celui affiché sur le tableau de bord du revendeur au moment de la vente ; il peut varier par rubrique ou par revendeur, et le tableau de bord indique le gain estimé de chaque produit avant son ajout.

• Séquestre. Les gains passent d’abord en séquestre pendant une durée qui dépend du palier de confiance du revendeur, affichée sur le tableau de bord. Les paliers évoluent automatiquement : vers le haut avec des ventes régulières et peu de litiges, vers le bas quand litiges ou remboursements dépassent les seuils. Chaque palier fixe aussi un plafond au montant pouvant être en séquestre : une fois ce plafond atteint, les nouvelles ventes ne sont plus attribuées au revendeur jusqu’à ce que le séquestre se libère.
• Retrait. Une fois libérés, les gains rejoignent le solde disponible et peuvent être retirés au-delà du minimum affiché sur le tableau de bord. Les versements sont effectués en cryptomonnaie (Monero, Ethereum ou Solana) à l’adresse enregistrée dans le profil du revendeur, ou en crédit boutique. Le montant est réservé dès la demande ; la boutique envoie les fonds manuellement et peut refuser une demande dont l’adresse est invalide, auquel cas le montant revient sur le solde disponible.
• Prime de parrainage. Un revendeur qui en recrute un autre touche une part de la marge propre de la boutique sur les ventes de sa recrue, au taux et pendant la durée fixés par la boutique. La prime n’est jamais prise sur les gains de la recrue, et un seul niveau est rémunéré.

3. Obligations du revendeur

• ne vendre que le catalogue de la boutique, au prix de la boutique : pas de stock personnel, pas de revente d’accès obtenus ailleurs, pas de prix propre ;
• ne faire aucune promesse que la boutique ne fait pas — sur le délai de livraison, la durée, les fonctionnalités, les remboursements ou la disponibilité — et reproduire fidèlement la fiche produit ;
• apporter des acheteurs par des moyens légitimes : pas de messages non sollicités, pas de publicité trompeuse, pas d’usurpation des plateformes dont les accès sont vendus ;
• respecter les lois applicables au revendeur et aux acheteurs touchés, ainsi que les règles des canaux utilisés (forums, groupes de messagerie, réseaux sociaux) ;
• garder le compte personnel : les accès, les liens et les codes promo ne se cèdent pas et ne se vendent pas ;
• fournir une adresse de versement valide et tenir son profil à jour.

4. Acheteurs, support et litiges

La boutique est le vendeur de l’acheteur. Elle assure la livraison, le support, les remplacements, les remboursements et les litiges sur tout produit du catalogue ; il n’est jamais demandé au revendeur de livrer quoi que ce soit ni de défendre un litige. Lorsqu’une vente est remboursée, pour quelque motif que ce soit, la part du revendeur sur cette vente — et la prime de parrainage qui en découle, le cas échéant — est reprise sur le solde, en séquestre ou disponible.

Un litige ouvert sur une vente gèle les gains correspondants jusqu’à sa résolution. Les ventes réalisées sur le stock propre du revendeur dans une version antérieure du programme restent de sa responsabilité : il doit répondre à un litige dans le délai affiché sur le tableau de bord, faute de quoi la commande est remboursée automatiquement.

5. Codes promo

Le revendeur peut créer des codes promo depuis son tableau de bord, dans les limites de remise et de nombre fixées par la boutique. La remise est intégralement financée par la part du revendeur, jamais par le prix de la boutique : un code dont la remise dépasse la part du revendeur sur un produit est refusé au paiement pour ce produit. La boutique peut désactiver un code détourné de son usage.

6. Suspension et fin du programme

La boutique peut suspendre un revendeur le temps d’instruire un litige ou une irrégularité — taux de litiges ou de remboursements anormal, manquement à l’article 3, commandes suspectes, tentative de manipuler l’attribution — et peut bannir un revendeur dont le manquement est établi ou répété. Le revendeur peut demander à tout moment la mise en pause ou la fin de sa participation, par la page de contact.

Pendant une suspension, la vitrine, les liens et les codes cessent de vendre et aucune nouvelle vente n’est attribuée ; le revendeur peut toujours se connecter, consulter son solde et répondre aux litiges. À la fin du programme, le solde disponible est versé sur demande aux conditions habituelles ; les gains encore en séquestre sont libérés, puis versés, une fois que chaque commande concernée a passé sa période de séquestre et qu’aucun litige ne reste ouvert. Les montants repris au titre de l’article 4 restent dus.

7. Données et anonymat

Vis-à-vis des acheteurs, seul ce que le revendeur choisit d’afficher est public : l’identifiant seul, le nom affiché complet, ou rien du tout en marque blanche, où la vente paraît opérée par la boutique. Le contact donné à la candidature, l’email de connexion et l’adresse de versement ne sont jamais montrés aux acheteurs ni aux autres revendeurs ; l’adresse de versement est chiffrée au repos. La boutique conserve l’identité du revendeur et le journal de chaque vente aussi longtemps que nécessaire pour régler ce qui est dû et arbitrer les litiges.

8. Modification des conditions

La boutique peut modifier les présentes conditions et les paramètres du programme — pourcentages, durées de séquestre, plafonds, minimum de retrait — moyennant un préavis d’au moins quinze jours, adressé au revendeur par le canal enregistré dans son profil. Le revendeur qui continue d’utiliser le programme au-delà de ce délai accepte les nouvelles conditions ; celui qui ne les accepte pas peut quitter le programme, et l’article 6 s’applique à son solde. Les ventes déjà confirmées sont réglées aux conditions en vigueur au moment où elles ont été faites.

9. Contact

Toute question sur le programme, un versement ou un litige passe par la page de contact, en indiquant l’identifiant revendeur.