Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

L’éditeur du site (voir les Mentions légales). Contact : voir la page Contact.

Données collectées

• Commandes : adresse e-mail, nom (facultatif), détail des articles achetés, montant et statut du paiement ;
• Paiement : les paiements en cryptomonnaie sont traités par notre propre terminal BTCPay Server, aucune donnée n’est donc transmise à un prestataire tiers ; les paiements par carte sont traités par Stripe. Nous ne conservons ni numéros de carte ni adresses de portefeuille ;
• Compte client et parrainage : e-mail, mot de passe (haché), historique des commandes, code de parrainage et crédit ;
• Bot Telegram : identifiant Telegram et contenu des messages nécessaires au traitement de la commande ;
• Formulaire de contact et avis : nom, e-mail et contenu du message ;
• Panier : le contenu du panier est conservé localement dans votre navigateur (localStorage) et n’est pas transmis à nos serveurs avant le passage en caisse.

Finalités et bases légales

• Exécution de la commande et livraison des accès (exécution du contrat) ;
• Support client et suivi des demandes (intérêt légitime) ;
• Obligations comptables et fiscales (obligation légale).

Durées de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée imposée par les obligations légales et comptables (10 ans pour les pièces comptables). Les messages de contact sont conservés au maximum 3 ans après le dernier échange.

Destinataires

Les données sont destinées au Vendeur et à ses sous-traitants techniques : hébergeur, prestataire de paiement par carte (Stripe) et service d’envoi d’e-mails. Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, contactez-nous via la page de contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (session, préférences) sont déposés.